Permanences juridiques
Aide sociale
Le service aide sociale informe sur :
- les différentes aides octroyées par les CPAS,
- les démarches à suivre pour introduire une demande
- les possibilités de recours afin de contester les décisions de refus
- le revenu garanti aux personnes âgées (GRAPA)
Des rendez-vous sur place peuvent être fixés les mardis entre 13h00 et 16h00 en contactant le service par téléphone. .
Personnes ressources : Zoé Dams et Colette Durieux
Contact : aidesociale@ladds.be
L’aide sociale est une aide accordée par le CPAS.
Cette aide est financée en partie par l’État fédéral et, au niveau local, par les communes.
Par conséquent, l’aide sociale ne se retrouve pas dans le système de sécurité sociale comme c’est le cas, par exemple, des allocations de chômage.
Les conditions à remplir pour pouvoir en bénéficier sont multiples et cumulatives.
L’aide sociale prend différentes formes selon que le demandeur remplit les conditions pour bénéficier d’un revenu d’intégration ou d’une aide sociale financière.
Le CPAS a également la possibilité d’octroyer différentes aides sociales comme par exemple la prise en charge des factures énergie, les frais médicaux et pharmaceutiques,…
Dans le contexte actuel, il devient de plus en plus difficile de faire valoir ce droit.
En effet, face à l’augmentation des demandes, les personnes qui s’adressent au CPAS sont confrontées à ce que l’on peut appeler le parcours du combattant.
On retrouve ces difficultés tant au niveau de l’accueil que lors de l’introduction de la demande ou même dans l’information de ces personnes.
Nous constatons sur le terrain qu’un certain nombre de CPAS qui sont submergés par les demandes et n’ayant pas le personnel et le budget suffisants ne respectent plus la réglementation et vont jusqu’à prendre des décisions internes allant parfois à l’encontre de celle-ci.
Les nouvelles mesures prises par le gouvernement risquent d’amplifier les problèmes rencontrés par les personnes amenées à s’adresser au CPAS.
Le service aide sociale informe les personnes sur :
• les différentes aides octroyées par les CPAS ;
• les démarches à suivre pour introduire la demande ;
• les possibilités de recours afin de contester les décisions de refus.
Notre service essaye dans la mesure du possible de faire un travail de médiation auprès du travailleur social et ceci avec l’accord de la personne concernée.
Le service aide sociale répond également aux questions concernant le revenu garanti aux personnes âgées (GRAPA).